🏨

智慧物業管理系統

IoT 門鎖 × 燈控 × 電梯 — 全場域智慧控制

🔐 TTLock 門鎖 💡 智慧燈控 🛗 電梯管控 📱 LINE / App 🤖 自動化排程

T

時光智造科技有限公司

智造交給 AI，時光留給所愛

📱 Part 1：住客體驗流程

從預訂到退房，全程智慧化、無接觸

📱

① 線上預訂

LINE / App / OTA
選擇房型、日期
線上付款確認

→

🔑

② 取得門鎖密碼

系統自動派發
TTLock 臨時密碼
入住前 30 分鐘生效

→

🚪

③ 自助入住

輸入密碼開門
燈光自動亮起
電梯授權樓層

→

🏠

④ 智慧客房

APP 控制燈光
空調溫度調節
服務呼叫 / AI 客服

→

📊

⑤ 自動退房

密碼到期自動失效
設備自動回歸待機
電梯權限收回

→

⭐

⑥ 評價回饋

LINE 推播評價邀請
自動發送優惠券
會員積分回饋

💡 核心價值：零櫃台、零鑰匙、零等待 — 全程無人化自助入住

🏗️ Part 2：系統技術架構圖

用戶端

👤 住客

LINE / App

👨‍💼 物業管理員

Web Admin

🏢 業主/投資者

數據報表

▼

接入渠道

💬 LINE LIFF

住客入口

🌐 Web Admin

管理後台

📲 Kiosk

自助機（規劃）

🔗 OTA API

Booking/Agoda

▼

核心服務層 — NestJS + Prisma

🔐 認證授權

JWT + RBAC

📅 訂房引擎

預約 + 排程

🔑 TTLock 密碼

自動派發/回收

💡 設備控制

燈/空調/電源

🛗 電梯授權

樓層權限

💰 帳務系統

訂單 + 支付

🤖 AI 客服

Gemini LLM

📊 數據分析

營運報表

▼ ▼ ▼

IoT 硬體層 — TTLock Cloud API

🔐 智慧門鎖

房門/大門/公區

💡 燈光控制器

走廊/客房/公區

🛗 電梯控制板

樓層授權

📡 TTLock 閘道器

WiFi ↔ BLE

數據層

🗄️ MySQL

業務數據

⚡ Redis

快取 + 佇列

📝 操作日誌

完整審計

🔌 IoT 三大控制模組詳解

🔐

智慧門鎖模組

TTLock API v3

✅ 臨時密碼 — 預約連動自動生成

✅ 時效控制 — 入住前30min生效，退房後失效

✅ 遠端開鎖 — 管理員一鍵遠端控制

✅ 開鎖紀錄 — 完整操作日誌審計

✅ 電量監控 — 低電量自動預警

✅ 密碼同步 — 3次重試 + 閘道器派發

🏷️ 已實作完成 — 核心能力

💡

智慧燈控模組

TTLock 電源控制器

✅ 預約連動 — 入住自動開燈

✅ 退房關閉 — 退房後自動關閉

✅ 分區控制 — 走廊/客房/公區獨立

✅ 排程模式 — 公區按時段自動控制

✅ 節能統計 — 用電量監控報表

✅ 緊急模式 — 全區強制開/關

🔌 TTLock 電源中控擴展

🛗

電梯管控模組

TTLock + 梯控板

✅ 樓層授權 — 僅開放住客樓層

✅ 時段控制 — 入住期間授權

✅ 密碼/刷卡 — 多種認證方式

✅ 訪客模式 — 臨時訪客授權

✅ 使用紀錄 — 搭乘記錄追蹤

✅ 消防模式 — 緊急全樓層開放

🛗 TTLock 梯控擴展模組

🔗 統一通訊：所有設備通過 TTLock 閘道器（WiFi ↔ BLE）連接雲端，管理員可遠端即時操控

🏢 物業管理後台模組

飯店 / 商旅 / 民宿 — 統一管理介面

🏠

房態管理

即時房態看板
空房/在住/清潔/維修
拖拽排房

🔐

設備管理

門鎖/燈控/電梯
綁定房間/樓層
狀態監控 + 告警

📅

訂房管理

日曆視圖排程
多渠道訂單匯入
動態定價引擎

👥

住客管理

入住登記/退房
會員等級體系
偏好紀錄

🔑

密碼 & 權限

臨時密碼管理
同步狀態追蹤
訪客權限派發

💰

帳務中心

訂單 + 發票
多支付渠道
收入報表

🧹

客房服務

清潔派工排程
維修工單追蹤
用品庫存管理

📊

營運報表

入住率趨勢
營收分析
能耗統計

🏢

多物業管理

多館/多品牌
三級權限架構
集團數據匯總

🤖

AI 智慧客服

LINE 即時問答
意圖辨識
轉接真人客服

📢

行銷工具

優惠券中心
活動推播
會員回購提醒

📝

操作日誌

全操作審計
設備控制紀錄
安全合規

🔄 訂房 → IoT 自動化流程

📅

1. 住客完成訂房

LINE LIFF / OTA 平台 → 系統建立訂單，狀態 = CONFIRMED

🔑

2. 自動生成臨時密碼

TTLock Password Service → 6位隨機密碼 → 透過閘道器同步到門鎖（3次重試機制）
⏰ 有效期：入住前 30min ~ 退房後 30min

💡

3. 設備預排程

燈光排程：入住時段自動開啟｜電梯授權：綁定住客樓層｜空調預設：提前 15min 啟動

🚪

4. 住客入住（密碼開門觸發）

開門事件 → 系統標記「已入住」→ 客房設備全部啟動 → LINE 推播歡迎訊息

🔒

5. 退房自動回收

密碼過期自動失效 → TTLock 刪除密碼 → 燈光/空調關閉 → 電梯權限收回 → 房態 = 待清潔

🤖 全流程自動化 — 管理員零操作，系統自動處理從密碼派發到設備回收的每一步

💪 核心優勢

🔐

TTLock 深度整合（已實現）

不是概念，是已落地的能力。門鎖、電源、閘道器
完整 API 對接 + 自動化密碼生命週期管理

💰

省人力 = 省成本

無需 24hr 櫃台人員，無需實體鑰匙管理
一個管理員可管 3-5 間物業

🏢

多物業 SaaS 架構

一套系統管多間旅館/民宿
品牌隔離、權限分層、數據獨立

📱

LINE 生態 + 在地化

住客用 LINE 完成一切，無需裝 App
繁中 UI、NT$ 定價、LINE Pay 整合

🤖

AI 賦能

AI 客服即時回答住客問題
智慧定價引擎（規劃中）

🔒

安全與合規

完整操作日誌審計
設備控制紀錄不可篡改、權限分層管理

📊 營運數據儀表板

管理者一眼掌握全局 — 即時數據驅動決策

📈 月入住率趨勢

💰 收入來源

🔐 IoT 設備使用統計

⚡ 月能耗對比 (kWh)

🏨

讓物業管理進入智慧時代

一把鎖、一盞燈、一部電梯 — 都在您指尖掌控

70%

人力成本降低

24/7

全天候自助入住

1→5

一人管五館

30%

能耗節省

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