企業 AI 導入與執行
從客服到現場營運，讓 AI 在人的監督下完成任務。
從一個真實需求開始，看 AI 如何協助團隊完成下一步。
自動旋轉 · 懸停卡片暫停
01 / PROJECT OUTCOMES
不是只說 AI 很好，而是用同一個工作流程的前後變化，說明速度、準確率與可接管程度。
MAPLEHOME × TIMUX 營運協同
事件響應時間
從群裡出現一件事，到相關人員收到通知，時間至少縮短 67%
REAL WORKFLOW / 01
員工仍在原有群組回報，AI 自動整理房號、物品與數量；人工確認後生成工作單，再由主管覆核、驗收並通知結果。
訊息散落，進度不易確認。
AI 整理，人員確認再派發。
每件事都有狀態與責任人。
職業學院 × TIMUX 教師助手
單份批改時間
下載、執行與寫評語的單份時間縮短約 83%，教師仍保留最終判斷。
REAL WORKFLOW / 02
AI 取得學生答案、準備環境並執行程式，再產出評分依據；教師可調整分數、補充評語，確認後再提交。
下載、執行與評語重複進行。
先產出依據，再由教師覆核。
評分過程與結果保留人工判斷。
02 / SOLUTIONS
AI 不只回答問題，而是沿著企業流程，把資訊、現場與系統接成一段真正完成的工作。
重複詢問太多，重要客戶卻等不到回覆？
讓接手的人知道前因後果，不必再問一次。
文件很多，卻總要問同一位資深同事？
從核准文件找答案，讓團隊知道依據在哪裡。
群組訊息一直跳，事情到底誰在跟？
沿用熟悉的 LINE，讓回報、責任人與進度接起來。
同一份資料，要在不同系統重複輸入？
把重複搬資料交給流程，重要操作保留人工確認。
03 / HOW WE WORK
不是先談一套大系統，而是挑一段真實工作，用企業自己的資料跑過 Demo，確認有效後再受控上線。
從現行流程中，只挑一段可衡量、可驗證的真實任務。
用公司的內容跑 Demo，逐題核對回答與資料來源。
保留審核與接手，達到共同條件後再逐步擴大。
東南客運理解意圖，核對資訊，讓服務順暢交接。
299 路，今天 18:30
從捷運輔大站發車嗎？
今日臨時異動，仍需確認。
路線・站點・時間
客服直接接續處理
銘將保全熟悉的 LINE，接起可追蹤的現場工作。
04 / OUR PRINCIPLES
對準經營結果。
讓任務走到完成。
讓過程保持可控。
05 / THE ROAD TO ADOPTION
從真實工作找到對的問題。
先對照，再決定是否交付。
在清楚的邊界內進入工作。
用結果，決定下一步。
參考節奏依資料與範圍調整，達標才擴大。
了解你的參與與每階段驗收 →START A CONVERSATION
留下想改善的流程與 Email，讓顧問了解你的情況。
合作範圍與費用，事前共同確認。
直接寄信給 Ian →Timux@timux.cn
